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¿Es importante el contrato de servicios para el community manager?
Cuando un community manager decide independizarse y trabajar por cuenta propia o freelancer se enfrenta a nuevos procedimientos para ejercer su trabajo, uno de ellos es la elaboración de un … Sigue leyendo
Las 25 habilidades para una atención al cliente exitosa
En éste artículo compartido por nuestra compañera Adriana González en el grupo de Community Manager Venezuela, vemos la importancia que tiene la atención al cliente y como se ha perdido … Sigue leyendo
10 herramientas para medir la reputación online
En la era de internet controlar, conocer y seguir toda la información que se dice sobre una marca u organización es una práctica vital y es lo que se conoce … Sigue leyendo